El síndrome de burnout: una aproximación hacia su conceptualización, antecedentes, modelos explicativos y de medición

Tirso Javier Hernández Gracia
Omar Ernesto Terán Varela
Dolores Margarita Navarrete Zorrilla
Andrea Léon Olvera

El síndrome de burnout es un cuadro sintomático que sufren los trabajadores de diversas organizaciones, siendo las más comunes: escuelas, universidades, hospitales, centros de salud y corporaciones policíacas. Los trabajadores que sufren este tipo de padecimientos pueden provocar un contagio en el corto plazo entre sus compañeros y provocar el desánimo generalizado. El burnout es considerado una consecioencia negativa de los estresores crónicos, el cual es visto desde una perspectiva psicosocial por Maslach y Jackson (1986) como un síndrome tridimensional que se desarrolla en aquellos profesionales cuyo objeto de trabajo son personas e identifican tres dimensiones características: el agotamiento emocional, la despersonalización y el bajo logro o realización profesional o personal. Con el presente articulo se pretende aproximar a los lectores hacia una conceptualización de este síndrome laboral en las organizaciones, asi como dar a conocer algunos antecedentes importantes y modelos científicos para su medición.

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