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El estrés laboral como metáfora de procesos de cambio de operadoras telefónicas en México

019Josefina Ramírez Velázquez

La investigación realizada como tesis doctoral enfocó el tema del estrés  laboral entre un grupo de operadoras de la empresa telefónica mas importante de México. En 1990 un grupo de mujeres trabajadoras aglutinadas en la Red de Mujeres Sindicalistas difundió en distintos medios sindicales la idea de que existen diversos problemas de salud cuyo peligro es negado tanto por  las empresas como por la legislación y, entre los cuales se citaba al estés como uno de los padecimientos más comunes, extendido entre una gran variedad de ramas y oficios (maquila, manufactura, conductoras y taquilleras de metro, empleadas bancarias, operadoras telefónicas) sin que la ley lo reconozca más que en el caso de los pilotos aviadores. Este grupo de mujeres se dio a la tarea de buscar un reconocimiento legal para que el estrés fuera considerado enfermedad profesional.

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